Mission d’un Product Analyst
Le Product Analyst nourrit la stratégie de développement produit grâce à une démarche data centric.
Contrairement à l’UX Researcher qui analyse des données marché et utilisateurs avant la phase de conception d’un produit (période de Discovery), le Product Analyst intervient après la livraison du produit ou de la fonctionnalité.
Il récolte et analyse les données d’usage afin de confirmer ou invalider les hypothèses du Product owner.
Son analyse permet d’alimenter l’équipe produit pour savoir ce qu’il faut corriger ou améliorer.
NB
Le Product Analyst est parfois confondu en France avec le métier de Data Analyst. Ce n’est pas exactement la même chose.
Comme son nom l’indique le Product Analyst est uniquement concentré sur les données d’usage utilisateur et son rôle est destiné à conseiller une équipe produit sur la Roadmap Produit.
Responsabilités
- Participer aux réunions avec le Marketing pour comprendre les enjeux business et priorités.
- Participer a l’écriture des user Story afin de comprendre les futurs développements produits
- Définir les KPIs et métrics à suivre pour chaque fonctionnalité
- Recommander et installer les outils de tracking avec l’aide de l’équipe de développement
- Mettre en place des Tests AB et plus généralement des scénarios de tracking
- Réalisation d’études exploratoires en utilisant les bonnes méthodologies et modèles d’analyse afin de comprendre en détail les comportements utilisateur
- Collectez et analysez les données produits et constituer un Data Pool sur plusieurs mois / années
- Réalisation d’études qualitatives basées sur des questionnaires clients (étude de satisfaction, NPS, entretiens, Focus Group…).
- Mise en place des dashboards et des outils reporting afin de diffuser la connaissance et la compréhension des metrics au product owner et aux Business Owners.
- Établir des recommandations produits (Evolution, corrections, optimisations…) basées sur l’analyse des données.
- Communiquer les analyses aux équipes de Discovery (UX designer, Product Manager)
- Maintenir la qualité des données utilisées
- Diffuser la compréhension et le savoir-faire data en interne
Expertises
- Big Data
- UX Design
- Statistiques
- Etudes Qualitatives et Quantitatives
- Marketing
- Python
- SQL
- Product Management
- AB Test
- Scrum
Outils Product Analyst
- TypeForm
- GoogleForm
- Airtable
- Notions
- Calendly
- Evolt
- Lookback
- Hotjar
- Maze
- Miro
- Respondent.io
- Amplitude
- Google Analytics
- Mixpanel
- Qualtrics
- Survey Monkey
- Usertesting.com
- KissMetric
- Google Trends
- SEM Rush
- Google Ads
- Search Console
- AB Tasty
- Usabilla
- Confluence
- Slack
- Préparation de données : Talend, Alteryx, Trifacta
- Visualisation de données : Tableau, Qlik sense, Metabase, Power BI, Looker, Google Data Studio, Chartio
Compétences recherchées
- Haut niveau de compréhension sur les problématiques de conversion et d’engagement produit
- Maitrise du Framework AARRR
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Curiosité et sens de l’anticipation
- Une très bonne organisation
- Autonomie
- Présentation orale
- Une capacité à exprimer et simplifier des sujet techniques à l’oral
Formation
- Bac +5 minimum
- Ecole Ingénieur / Informatique, Commerce, Marketing
Salaire d’un Product Analyst
- Junior : Entre 40K et 50K par an
- Senior : Minimum 50K par an