Un product owner, c’est quoi ?

LE RÔLE DU PRODUCT OWNER

Le product owner (PO) intervient principalement dans le monde du développement logiciel (web, application…) et représente la voix de l’utilisateur au sein d’une équipe de développeurs.  

Rôle clé de la méthodologie agile scrum, il organise les priorités produit en fonction des demandes et des attentes des clients ou des utilisateurs.

Avec l’explosion de la méthodologie Scrum au milieu des années 2000 aux USA et à la fin des années 2000 en France, le rôle de product owner est devenu de plus en plus demandé dans le monde de la tech.

Depuis 2016 / 2017, le product owner est l’un des 5 jobs les plus prisés chaque année par les entreprises IT en France.

Malgré cette tendance forte, son rôle est encore peu compris et fait parfois l’objet de confusion avec d’autres métiers tels que les product managers ou chefs de projet.

A retenir :

Dans le quotidien, le métier product owner est souvent appelé le PO (prononcez les 2 lettres séparément) par l’ensemble de ses collègues.

LES MISSIONS DU PRODUCT OWNER

Fiche métier PO

Les principales missions du product owner sont d’imaginer la conception d’un produit et de prioriser le travail à faire afin de délivrer de la valeur aux utilisateurs le plus vite possible.

Phase de conception : 

  • Le PO collecte les besoins et attentes des utilisateurs du produit
    • Interview clients
    • Analyse de données d’usage
    • Scrute les commentaires / avis
  • Il organise les besoins récoltés en fonction des priorités immédiates de son entreprise
    • Faire plus de chiffres d’affaire
    • Augmenter le trafic ou la base utilisateur
    • Obtenir de meilleurs notes sur les stores mobiles
    • ….
  • Le PO traduit les besoins des clients et imagine les solutions possibles en terme de fonctionnalités.
  • Il rédige les spécifications de chaque fonctionnalité à l’attention des développeurs sous forme de petits paragraphes appelés User stories.
  • Le PO présente ses users stories à l’équipe de développeurs pour s’assurer de la bonne compréhension des tâches à réaliser et pour estimer l’effort à fournir (Voir le backlog grooming)
  • Il planifie les tâches à faire dans des séquences de travail appelées sprint qui peuvent durer de une à plusieurs semaines.
    A la fin de cette période, l’équipe de développement doit être en mesure de délivrer quelque chose aux clients (Voir sprint planning)
  • Le product owner s’assure de la bonne qualité des nouveaux développements afin de délivrer des solutions qui répondent parfaitement aux attentes des clients.
  • Le PO à la responsabilité de mesurer les retours qualitatifs et quantitatifs des fonctionnalités délivrées auprès des clients afin de connaître l’impact de sa vision sur les résultats de l’entreprise.

Phase de priorisation

Agilité PO
  • Le product owner participe à différentes réunions ou cérémonies avec la partie métier et la partie technique pour s’assurer que tout le monde est aligné sur les mêmes objectifs.
  • Il réorganise quotidiennement sa liste de tâches, appelé son backlog (voir le jargon du product owner), afin de s’assurer que le travail à faire puisse répondre aux urgences ou besoins de dernières minutes

A retenir :

Acteur majeur de l’agilité en entreprise. Le PO à le pouvoir (et le devoir) de changer les priorités soudainement si le contexte le demande afin de s’adapter très vite à de nouvelles situations et de maximiser les résultats.

LA FORMATION DU PRODUCT OWNER

école product owner
  • Un employeur exigera tout de même que le product owner ait suivi une formation académique avancée dans un domaine précis (Bac +3 minimum et une majorité de Bac +5)
  • La majorité des product owners ont connu une autre expérience professionnelle dans le monde de la tech avant de se reconvertir en tant que PO
    • Chef de projet
    • UX designer
    • Développeur
    • Responsable marketing
  • Il existe des certifications courtes pour apprendre rapidement le métier de product owner.
    • Les plus connues sont le PSPO 1 et le PSPO 2
    • Il s’agit de formations d’une durée de quelques jours maximum
    • Ces formations peuvent s’effectuer en ligne ou en présentiel
    • Voyez ces formations plutôt comme une initiation ou une remise à niveau
  • Pour une première expérience vous commencerez en tant que PO junior
  • Il est recommandé de connaître la notion d’agilité en entreprise afin de devenir product owner

A retenir :

On n’apprend pas le métier de product owner à l’école mais sur le terrain.

COMPÉTENCES PRINCIPALES D’UN PRODUCT OWNER

Soft skills PO
  • Une excellente capacité d’écoute
  • Un très gros sens de l’organisation
  • Le product owner doit être un excellent communiquant (à l’oral comme à l’écrit).
  • Avoir un esprit agile
  • La patience
  • La résilience
  • La diplomatie
  • Le sens des priorités
  • Le PO doit être quelqu’un qui sait motiver et rassembler (leadership)
  • Capacité de décider rapidement
  • Une certaine confiance en soi pour assumer des choix difficiles et rebondir face à l’échec.
  • Une capacité à savoir simplifier les choses pour expliquer des concepts complexes à une audience non technique
  • Pouvoir supporter la pression face à une hiérarchie intimidante.
  • Etre bienveillant auprès ses collègues et en général avoir un bon sens du relationnel
  • Savoir déléguer
  • Une bonne expérience du management
  • Enfin et pas la moindre, une capacité d’analyse et de lecture du marché hors du commun

A retenir :

Si vous souhaitez en savoir plus sur les soft skills et les compétences d’un PO, je vous invite à lire cet article qui traite des attentes des recruteurs lors d’un entretien avec un product owner.

LE SALAIRE D’UN PRODUCT OWNER

rémunération PO
  • Le PO à bien souvent la fonction de cadre
  • Son salaire est l’un des plus élevé dans le secteur de la tech
  • Les 4 grands critères qui définissent le salaire d’un PO sont :
    • Son ancienneté / expérience (Junior Vs Senior)
    • Son expertise métier (Vient-il d’un profil technique ou généraliste)
    • Le type d’entreprise dans lequel il opère (startup Vs grand groupe)
    • Le lieu (Paris ou grandes agglomérations Vs petites agglomérations)
      
  • En général, un junior gagnera entre 35K et 45K par an
  • Un PO senior gagnera en moyenne entre 45K et 55K par an

A retenir :

Pour connaitre beaucoup plus de détails sur le salaire d’un PO je vous renvoie à mon article intitulé tout simplement : Le salaire d’un product owner

L’ÉVOLUTION DE CARRIÈRE D’UN PO

Lead product owner
  • Comme il s’agit d’une reconversion, on devient généralement Product owner après 30 ans (de moins en moins).
  • Le rôle de PO n’est donc pas forcément une fin en soi
  • La majorité des product owners exercent ce poste en moyenne 6 ans
    • Il n’existe pas encore assez d’étude sur cette question car le rôle est relativement nouveau et nous manquons de recul pour établir des statistiques fiables
  • Après avoir atteint une certaine séniorité, le product owner peut viser un poste de CPO (Chief product officer) ou Directeur produit.
    • Ces postes sont rares et pour y accéder il faut concurrencer d’anciens directeurs Marketing ou directeurs technique
  • Dans certaines organisations il existe un palier entre product owner et CPO qui s’appelle Lead product owner ou parfois head of product.
    • Dans ce rôle, la personne supervise plusieurs product owners au niveau opérationnel mais reporte au directeur produit ou CPO au niveau stratégique.
  • Certains POs peuvent légèrement dévier et devenir Product Manager ou Scrum Master (un autre rôle de l’agilité)
  • Il n’est pas rare qu’un PO en raison de sa forte connaissance produit et marché devienne entrepreneur et lance sa startup
  • A noter, dans le sens inverse beaucoup de personnes ayant connu une expérience de l’entreprenariat se tourne vers le métier de PO.

POUR ALLER PLUS LOIN.

Ce post est un résumé de ce dont je parle en permanence sur ce blog.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le métier de product owner et connaître toutes les subtilités, je vous recommande de lire d’autres articles.
Après avoir lu cet article, ma première recommandation est de lire : Les outils du product owner.

37 Replies to “Un product owner, c’est quoi ?”

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