Mission d’un Community Manager
Le Community Manager engage avec une/ des communauté(s) en ligne afin d’accroître la notoriété d’entreprise auprès de sa cible et fidéliser sa clientèle.
Responsabilités
- Participer au développement de la stratégie de communication
- Production de contenus sur le net (éditorial, photo, vidéo, son)
- Réaliser opérationnellement les contenus de la marque (création Photoshop, montage vidéo et autres)
- Co-organisation des shootings
- Animation de communautés
- Gestion des comptes Facebook, Twitter, Instagram, Youtube…
- Planification des posts sur les réseaux sociaux ou blogs (contenus)
- Interaction avec ses membres (réponses aux questions, création d’échanges)
- Conversion de ses internautes en relais d’informations
- Evénements (conception, mise en place, communication en rapport…)
- Augmenter la présence digitale et accroître la visibilité sur les réseaux Sociaux
- Veille sur les sujets et les tendances qui montent sur les réseaux sociaux et veille sur les nouveaux outils et les nouvelles plateformes
- Suivi et analyse en continu des données d’audience des contenus diffusés
- Gérer l’e-réputation de la société et reporter les résultats des actions au Digital Brand Manager.
- Suivre les indicateurs de performance pour évaluer son activité.
Expertises
- Insights
- Stratégie Marketing
- Strátégie de publication
- Content pillar
- Veille tendance marché
- Social listening
- Engagement communauté
- Réseaux sociaux / Social media
- Branding
- Modération
- Marque employeur
- Copywriting
- SEO
- KPIs
- Automatisation
- Reporting
- Création de contenu
- Photo
- Vidéo
- Podcast
Outils Community Manager
- Hootsuite
- Tweetdeck
- Photoshop
- Canva
- Buffer
- Agorapulse
- Facebook Business Manager
- Google Analytics
- Trello
- Feedly
- bitly
- Slack
- Mention
- Notion
- Google Doc
- Illustrator
- WordPress
- Digimind
- Radarly
- Iconosquare
- Talkwalker
- Onlypult
- Google alertes
- Socialbakers
- Mailchimp ou autre outil d’email automation
- Google Adwords
- Facebook Ads
- Twitter Ads
- Linkedin Ads
- Google tag Manager
- Google Data Studio
- TikTok
- Youtube
- Giphy
- Later
- Final cut pro ou autre outil de montage vidéo
- Crowdfire
- SEMRush
- SocialShaker
- Hashtagify
- Scoop.it
- Yooda
- TypeForm ou équivalent
Compétences recherchées
- Force de proposition
- Dynamisme
- Sens du contact
- Communication orale et écrite
- Rigueur
- Autonomie
- Esprit créatif
Formation
- Bac +2 minimum
- Ecole Commerce, Marketing, communication ou design
Salaire d’un Community Manager
- Junior : Entre 30K et 40K par an
- Senior : Minimum 40K par an