Community Manager, c’est quoi ?

fiche métier community manager

Mission d’un Community Manager

Le Community Manager engage avec une/ des communauté(s) en ligne afin d’accroître la notoriété d’entreprise auprès de sa cible et fidéliser sa clientèle.

Responsabilités

  • Participer au développement de la stratégie de communication
  • Production de contenus sur le net (éditorial, photo, vidéo, son)
  • Réaliser opérationnellement les contenus de la marque (création Photoshop, montage vidéo et autres)
  • Co-organisation des shootings
  • Animation de communautés
  • Gestion des comptes Facebook, Twitter, Instagram, Youtube…
  • Planification des posts sur les réseaux sociaux ou blogs (contenus)
  • Interaction avec ses membres (réponses aux questions, création d’échanges)
  • Conversion de ses internautes en relais d’informations
  • Evénements (conception, mise en place, communication en rapport…)
  • Augmenter la présence digitale et accroître la visibilité sur les réseaux Sociaux
  • Veille sur les sujets et les tendances qui montent sur les réseaux sociaux et veille sur les nouveaux outils et les nouvelles plateformes
  • Suivi et analyse en continu des données d’audience des contenus diffusés
  • Gérer l’e-réputation de la société et reporter les résultats des actions au Digital Brand Manager.
  • Suivre les indicateurs de performance pour évaluer son activité.

Expertises

  • Insights
  • Stratégie Marketing
  • Strátégie de publication
  • Content pillar
  • Veille tendance marché
  • Social listening
  • Engagement communauté
  • Réseaux sociaux / Social media
  • Branding
  • Modération
  • Marque employeur
  • Copywriting
  • SEO
  • KPIs
  • Automatisation
  • Reporting
  • Création de contenu
  • Photo
  • Vidéo
  • Podcast

Outils Community Manager

Compétences recherchées

  • Force de proposition
  • Dynamisme
  • Sens du contact
  • Communication orale et écrite
  • Rigueur
  • Autonomie
  • Esprit créatif

Formation d’un Community Manager

  • Bac +2 minimum
  • Ecole Commerce, Marketing, communication ou design

Rémunération

  • Junior : Entre 30K et 40K par an
  • Senior : Minimum 40K par an

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