Responsable e-commerce, c’est quoi ?
Mission d’un Responsable e-commerce
Le Responsable e-commerce met tous les moyens Marketing en oeuvre pour développer la clientèle du (des) site e-commerce et d’accroître le chiffre d’affaire.
Responsabilités
- Actualiser le contenu du site, changer les éléments liés à la page d’accueil
- Soigner l’apparence et l’animation du site
- Créer les fiches produits (informations, techniques, tarifs, disponibilité,…)
- Mettre à jour les articles (site web, offre, annonce,…)
- Gérer le flux sur les Marketplace
- Rendre compte des évolutions, proposer des améliorations pour assurer la croissance du CA
- Veille concurrentielle permanente et mise à jour des prix.
- Analyse du trafic et KPI en collaboration avec le Traffic Manager
- Mise en place de stratégies digitales pour augmenter le CA et la présence digitale.
- Superviser les campagnes SEO et SEA (AdWords)
- Renforcer la visibilité des produits sur les moteurs de recherche (référencement naturel et payant) et l’acquisition du trafic remarketing.
- Gestion des campagnes Google Ads (mots clés, annonces).
- Gestions des campagnes sponsorisées (Amazon, Cdiscount).
- Mise en œuvre de la stratégie e-commerce
- Pilotage du budget et du plan marketing
- Pilotage des indicateurs clés du site et du reporting de l’activité web à la direction
- Assurer le développement du chiffre d’affaires sur le net avec des objectifs ambitieux
Expertises
- Insights
- Stratégie Marketing
- Affiliation
- Campagne e-mailing
- SEO
- SEA et SEM
- Social Media
- Définition et suivi des KPIs
- Pilotage budget
- Google Ads
- Retargeting
- CRM
- Veille marché
- Veille Tendance
- Pricing
- Chatbot
- Publicité
- Digital Marketing
- Format ads
- Régie publicitaire
- Études consommateurs
- Automatisation
- Reporting
- Création de contenu
- Statistiques
Outils Responsable e-commerce
- Google Analytics
- Google Adwords
- Facebook Business Manager
- Google Doc
- Google Keyword Planner
- SEM Rush
- Hotjar ou équivalent
- Amplitude
- MixPanel
- Intercom ou équivalent
- Hubspot ou équivalent
- Twitter Ads
- Salesforce
- Segment
- Clearbit
- Google Data Studio
- Slack
- Google Doc
- Trello
- Google Trend
- Canva
- Notion
- TypeForm ou équivalent
Compétences recherchées
- Force de proposition
- Vente / Négociation
- Adaptabilité
- Esprit d’analyse
- Capacité de décision
- Rigueur
- Autonomie
- Organisation
Formation
- Bac +2 minimum
- Ecole Commerce, Marketing, communication ou ingénieur
Salaire d’un Responsable e-commerce
- Junior : Entre 45K et 55K par an
- Senior : Minimum 55K par an
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